Comment signaler un incident ou une casse (et rassurer tout le monde) ? Sous-titre : Une fuite ? Une tasse cassée ? Signalez-le immédiatement dans l'application pour centraliser le suivi et organiser la réparation

Une maison vit, et les petits accidents arrivent. L'important n'est pas de trouver un coupable, mais de réparer vite.

1. Allez dans Vie du Bien > Incidents.

2. Cliquez sur "Signaler un incident".

3. Décrivez brièvement (ex: "Poignée porte chambre bleue cassée") et ajoutez une photo.

4. Indiquez le degré d'urgence.

Cela permet à l'administrateur / gestionnaire (souvent Victoire ou Yves) d'être au courant sans avoir à découvrir la surprise lors de sa prochaine visite. Cela permet aussi de mandater un artisan si besoin via le carnet d'adresses partagé et de prévoir la réparation dans le planning.